Service d'urgence GOT

À compter de janvier 2020, de nouveaux tarifs pour le service d'urgence des vétérinaires seront appliqués conformément à la loi votée par le Conseil fédéral le 20 décembre 2019 (service d'urgence GOT).

Raison: Les soins vétérinaires d'urgence complets sont de plus en plus menacés.

Jusqu'à présent, les cabinets médicaux et les cliniques peinaient à couvrir leurs frais. Le respect de la réglementation sur le temps de travail exige un renforcement des effectifs, ce qui implique des coûts supplémentaires. Par conséquent, la hausse des honoraires vise à améliorer la marge bénéficiaire.

En médecine humaine, les conventions collectives prévoient des gardes de nuit et d'astreinte pouvant aller jusqu'à 36 heures et sont conformes à la législation sur le temps de travail. Cette disposition ne s'applique pas aux vétérinaires salariés : même en cas d'urgence, ils ne sont autorisés à travailler que huit heures, voire dix au maximum, d'affilée et doivent ensuite observer un repos de onze heures. Le respect de cette réglementation est contrôlé par l'inspection du travail, et les infractions commises par les cabinets et cliniques vétérinaires sont passibles de lourdes amendes. Il en résulte toutefois une pénurie de personnel importante ; le coût et la disponibilité de personnel qualifié sont difficiles à gérer pour de nombreux cabinets et cliniques.

Points clés de la mise à jour Service d'urgence GOT

Quels changements législatifs précis sont donc prévus à partir de janvier 2020 ?

• „"Frais de service d'urgence" : À l'avenir, des frais de base fixes et obligatoires de 50 euros seront facturés pour toute urgence vétérinaire en dehors des heures d'ouverture habituelles.
• Tarif minimum pour les services vétérinaires : Les services d'urgence doivent être facturés à un tarif minimum double du tarif standard à compter de la date d'entrée en vigueur de la loi ; en option, selon la complexité du cas, ils peuvent être facturés à un tarif maximum quatre fois supérieur au tarif standard (auparavant, un tarif maximum trois fois supérieur au tarif standard).
• Horaires des services d'urgence modifiés : La „ nuit “ se prolonge ; elle se trouve maintenant jours ouvrables entre 18h (auparavant 19h00) le soir et 8 heures (auparavant 7 h) du matin. De plus, de nouveaux horaires de week-end s'appliquent désormais : auparavant, le week-end était défini comme allant du samedi 13 h au lundi 8 h. Week-end, du vendredi 18h au lundi 8h, Les nouveaux tarifs pour les services d'urgence doivent être facturés pour cette période. (Remarque à l'attention des vétérinaires salariés : ces “ heures de service d'urgence ” ne correspondent pas aux heures après lesquelles une majoration pour travail de nuit ou de fin de semaine est applicable en vertu du droit du travail.)

Ce dernier point en particulier a engendré des troubles et des malentendus – bonne nouvelle pour vous :

La Chambre fédérale allemande des vétérinaires précise que nous continuerons à proposer des consultations régulières le samedi et en soirée jusqu'à 19h. sans Ces suppléments sont autorisés et seront appliqués !

L'obligation de facturer des frais de service d'urgence et au moins le double des frais standard, omis pour les services fournis dans le cadre de heures de bureau régulières Les services doivent être fournis par un cabinet vétérinaire, une clinique vétérinaire ou un autre établissement vétérinaire. Si un cabinet propose des consultations régulières le vendredi soir jusqu'à 20h ou le samedi matin, cela ne constitue pas un service vétérinaire d'urgence. Rien ne changera concernant les heures d'ouverture habituelles.

Qu’est-ce qui constitue une situation d’urgence ?

La Chambre fédérale allemande des vétérinaires a également jugé important de rappeler ce qui constitue une urgence et quels services sont assurés par le service des urgences, et quels services ne le sont pas. Vous trouverez des informations complètes à ce sujet dans le dépliant ci-joint de la Chambre fédérale allemande des vétérinaires :