Service d'urgence GOT

À partir de janvier 2020, de nouveaux tarifs pour le service d'urgence des vétérinaires (Emergency Service GOT) seront appliqués conformément à la loi votée par le Bundesrat le 20.12.2019.

Justification : La fourniture de services d'urgence complets en médecine vétérinaire est de plus en plus menacée

Jusqu'à présent, les coûts pouvaient difficilement être couverts par les cabinets ou les cliniques. Afin de respecter la loi sur le temps de travail, il est nécessaire d'augmenter les dépenses de personnel et celles-ci doivent être payées. Par conséquent, l'augmentation des frais devrait contribuer à accroître la marge de contribution.

En médecine humaine, les conventions collectives prévoient des services de nuit et de garde d'une durée maximale de 36 heures et sont compatibles avec la loi sur le temps de travail. Cela ne s'applique pas aux vétérinaires salariés - même dans les services d'urgence, ils ne peuvent travailler que huit ou dix heures à la fois et doivent ensuite prendre onze heures de repos. Ce système est également contrôlé par l'autorité de surveillance du commerce et les infractions commises par les pratiques/cliniques vétérinaires sont sanctionnées par de lourdes amendes. Cependant, cela signifie un manque évident de personnel, les coûts et les spécialistes sont difficiles à supporter pour de nombreux cabinets et cliniques.

Points clés de la mise à jour du service d'urgence GOT

Quels changements juridiques concrets devraient donc intervenir à partir de janvier 2020 ?

• "Frais de service d'urgence" : à l'avenir, un montant de base obligatoire et forfaitaire de 50 euros sera facturé pour une urgence vétérinaire en dehors des heures de consultation habituelles.
• Taux minimum pour les services vétérinaires : Les services d'urgence doivent être facturés au moins deux fois le tarif à partir de l'entrée en vigueur de la loi ; ils peuvent être facturés, à titre facultatif, au maximum quatre fois le tarif, en fonction de la quantité de travail nécessaire (auparavant, un maximum de trois fois le tarif)
• Modification des horaires de service d'urgence : La "période nocturne" est prolongée, elle est désormais en semaine entre 18 heures (auparavant 19 heures) le soir et 8 heures (auparavant 7 heures) le matin. En outre, de nouvelles heures de week-end s'appliquent désormais - auparavant, le samedi était défini comme un week-end allant de 13 heures au lundi 8 heures. Désormais, le week-end est prolongé du vendredi 18 heures au lundi 8 heures, pour cette période, les nouveaux frais des services d'urgence doivent être réglés. (A prendre en considération pour les vétérinaires salariés : Ces "heures de service d'urgence" ne sont pas identiques aux heures de base, à partir desquelles un supplément pour service de nuit/le week-end doit être payé conformément à la loi sur les heures de travail).

Ce dernier point, en particulier, a provoqué des troubles et des malentendus - notre bonne nouvelle pour vous :

L'Association vétérinaire fédérale précise qu'avec des heures de consultation régulières le samedi et le soir jusqu'à 19 heures, nous sommes autorisés à continuer à effectuer ces consultations sans ces suppléments et nous continuerons à le faire !

L'obligation de facturer une redevance pour les services d'urgence et au moins le double du taux de la redevance ne s'applique pas aux services fournis pendant les heures normales de bureau d'un cabinet vétérinaire, d'une clinique vétérinaire ou d'un autre établissement vétérinaire. Si un cabinet offre des heures de consultation régulières le vendredi soir jusqu'à 20 heures ou le samedi matin, il ne s'agit pas d'un service vétérinaire d'urgence. Il n'y a donc pas de modification des heures de consultation habituelles.

Quelle est l'urgence ?

Il était important pour l'Association vétérinaire allemande d'enregistrer une fois de plus ce qui constitue une urgence et ce qui doit être fait ou non dans le service d'urgence. Vous trouverez des informations complètes à ce sujet dans le dépliant ci-joint de l'Association fédérale des vétérinaires :