Service d'urgence vétérinaire

Nouveau règlement/tarif des services d'urgence à partir de janvier 2020 (service d'urgence GOT)
Nouveaux règlements / tarifs des services d'urgence à partir de janvier 2020 (service d'urgence GOT) 1024 722 Sven Jan Arndt

À partir de janvier 2020, conformément à la loi votée par le Conseil fédéral du 20 décembre 2019, de nouveaux tarifs pour le service d'urgence des vétérinaires s'appliqueront (service d'urgence GOT).

Raison : L’offre globale de services d’urgence en médecine vétérinaire est de plus en plus menacée

Jusqu’à présent, les cabinets ou les cliniques ont à peine réussi à couvrir les coûts. Afin de respecter la loi sur le temps de travail, une augmentation des frais de personnel est nécessaire et doit être payée. Par conséquent, une augmentation des frais devrait contribuer à augmenter la marge contributive.

En médecine humaine, les conventions collectives prévoient des horaires de nuit et de garde pouvant aller jusqu'à 36 heures et sont compatibles avec la loi sur le temps de travail. Cela ne s'applique pas aux vétérinaires salariés : même dans les services d'urgence, ils ne sont autorisés à travailler que huit heures ou au maximum dix heures à la fois et doivent ensuite prendre onze heures de repos. Ceci est également surveillé par le régulateur du commerce et les violations commises par les cabinets/cliniques vétérinaires sont punies de lourdes amendes. Cependant, cela signifie une pénurie importante de personnel, et les coûts et les travailleurs qualifiés sont difficiles à gérer pour de nombreux cabinets et cliniques.

Points clés de la mise à jour du service d'urgence GOT

Alors, qu’est-ce qui devrait exactement changer légalement à partir de janvier 2020 ?

  • « Frais de service d'urgence » : à l'avenir, un forfait de base obligatoire de 50 euros sera dû en cas d'urgence vétérinaire en dehors des heures habituelles de consultation.
  • Tarif minimum pour les prestations vétérinaires : Dès l'entrée en vigueur de la loi, les prestations d'urgence doivent être facturées au moins deux fois le tarif des honoraires ; éventuellement, en fonction de l'effort, elles peuvent être facturées au maximum jusqu'à quatre fois le tarif ( auparavant un maximum de trois fois le taux).
  • Modification des horaires des secours : La « nuit » a été prolongée : elle s'étend désormais entre 18 heures (auparavant 19 heures) le soir et 8 heures (auparavant 7 heures) en semaine. De plus, de nouveaux horaires de week-end s'appliquent désormais - auparavant, le week-end était défini comme étant le samedi de 13h00 au lundi 8h00. fin de semaine est désormais prolongée . Les nouveaux frais de service d'urgence doivent être facturés pour cette période. (Attention pour les vétérinaires salariés : ces « heures de service d'urgence » ne sont pas identiques aux heures de coin à partir desquelles un supplément de service de nuit/week-end doit être payé en vertu de la loi sur le temps de travail.)

Le dernier point en particulier a suscité des troubles et des malentendus - notre bonne nouvelle pour vous :

L'Association fédérale vétérinaire indique clairement que nous pouvons et continuerons à organiser des heures de consultation régulières le samedi et le soir jusqu'à 19 heures sans ces suppléments !

L’obligation de facturer des frais de service d’urgence et au moins le double de ces frais ne s’applique pas aux services fournis pendant les heures normales de bureau d’un cabinet vétérinaire, d’une clinique vétérinaire ou d’un autre établissement vétérinaire. Si un cabinet propose des horaires de consultation réguliers jusqu'à 20 heures le vendredi soir ou le samedi matin, il ne s'agit pas d'un service d'urgence vétérinaire. Rien ne change donc aux heures normales de bureau.

Qu'est-ce qu'une urgence ?

Il était également important pour l'Association fédérale vétérinaire de déterminer ce qu'est une urgence et ce qui doit ou ne doit pas être fourni dans le service d'urgence. Vous trouverez des informations complètes à ce sujet dans le dépliant ci-joint de l'Association fédérale vétérinaire :

Dépliant service d'urgence GOT
Dépliant service d'urgence GOT